Privacy policy per acquisti e richieste

Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 1 maggio 2026

Riconio tratta i dati personali necessari per gestire ordini, richieste di assistenza, valutazioni buyback, comunicazioni commerciali solo previo consenso e obblighi fiscali o legali.

Dati trattati

Dati identificativi e di contatto, dati di spedizione e fatturazione, informazioni sugli ordini, comunicazioni inviate al servizio clienti, dati tecnici del dispositivo nel flusso buyback, immagini del dispositivo quando fornite volontariamente.

Finalità

Gestione ordini, spedizioni, resi, garanzia, assistenza, valutazione e ritiro dispositivi, preparazione dei dispositivi prima della rivendita, adempimenti amministrativi, sicurezza del sito e marketing solo con consenso.

Base giuridica

Esecuzione del contratto, obblighi di legge, legittimo interesse alla sicurezza e alla gestione del servizio, consenso per comunicazioni marketing e cookie non tecnici.

Comunicazioni di servizio e marketing

Le comunicazioni necessarie per ordine, pagamento, spedizione, assistenza, resi, garanzia e richieste inviate dall'utente sono trattate per eseguire il contratto o rispondere alla richiesta.

Newsletter, offerte commerciali, promozioni, aggiornamenti su nuovi arrivi e campagne tramite email, SMS, WhatsApp o altri servizi di messaggistica sono inviate solo se hai espresso un consenso marketing separato, libero, specifico e documentabile tramite checkout, form dedicato o strumenti di iscrizione autorizzati.

Il numero di telefono fornito per spedizione o assistenza non viene usato per marketing SMS o WhatsApp senza opt-in. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento usando il link di disiscrizione, rispondendo ai messaggi secondo le istruzioni del canale o scrivendo a info@riconio.it.

Preferenze marketing in Shopify

Quando presti consenso marketing in checkout, Shopify registra la preferenza nella scheda cliente. Se non selezioni la casella di consenso marketing, riceverai solo comunicazioni necessarie alla gestione dell'ordine o della richiesta.

Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate e agli obblighi fiscali, contabili e legali applicabili.

Diritti

Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione scrivendo a info@riconio.it.

Titolare

Operatore: Riconio

Contatto amministrativo: info@riconio.it